Warum sich der Kauf beim Lexware-Fachhändler lohnt

Lexware-Software lässt sich direkt im Onlineshop des Herstellers kaufen. Programm auswählen, Konto anlegen, bezahlen, herunterladen. In wenigen Minuten ist die Software installiert. Was in diesem Moment fehlt: jemand, der die Entscheidung mit Ihnen durchdenkt, bevor Sie klicken.

Genau dafür gibt es Lexware-Fachhändler wie ptc. Und Lexware selbst verweist Kundinnen und Kunden, die eine persönliche Beratung suchen, aktiv an sein Partnernetzwerk. Das ist kein Zufall.

Was der Direktkauf nicht mitliefert

Die Lexware-Webseite zeigt Ihnen Funktionslisten und Preise. Lexware deckt mit seinen Programmen ganz unterschiedliche Bereiche ab: Buchhaltung, Lohn und Gehalt, Warenwirtschaft, Auftragswesen, dazu Cloud-Varianten und klassische On-Premise-Installationen. Welche Kombination zu Ihrem Unternehmen passt, erfahren Sie dort nicht explizit. Ein Handwerksbetrieb mit Lagerhaltung hat andere Anforderungen als ein Beratungsbüro ohne Warenwirtschaft.

Auch die Einrichtung bleibt bei Ihnen. Stammdaten anlegen, Kontenrahmen wählen, Schnittstellen zu Bank oder Steuerberater einrichten: Das erledigen Sie selbst, mit der mitgelieferten Dokumentation und dem allgemeinen Herstellersupport. Für Standardfragen reicht das oft aus. Bei individuellen Anpassungen oder der Anbindung an andere Systeme im Unternehmen stößt der Direktkauf an seine Grenzen.

Und wenn später ein Problem auftaucht, landen Sie in der allgemeinen Support-Warteschlange. Freundlich, aber ohne Vorwissen über Ihr Unternehmen und Ihre Einrichtung.

Was ein Fachhändler wie ptc zusätzlich bietet

ptc ist seit zwei Jahrzehnten Lexware-Partner und gehört zu den zehn umsatzstärksten Fachhändlern Deutschlands. Als Lexware Goldpartner durchlaufen wir alle zwei Jahre eine Zertifizierung mit Prüfungen und müssen dafür mindestens drei von fünf Prüfungen erfolgreich abschließen. So bleiben wir auf dem aktuellen Stand der Software. Das bedeutet für Sie: Wir kennen die Lexware-Programme nicht nur aus dem Prospekt, sondern aus hunderten Projekten bei Unternehmen wie Ihrem.

Persönliche Beratung vor dem Kauf

Wir schauen uns Ihre aktuellen Abläufe an und sagen Ihnen ehrlich, welches Lexware-Programm dazu passt, Cloud oder On-Premise, mit oder ohne Warenwirtschaft. Manchmal passt Lexware, manchmal ein anderes System aus unserem Portfolio besser.

Einrichtung durch uns

Installation, Datenübernahme, Konfiguration passend zu Ihrem Kontenrahmen und Ihren Prozessen. Sie starten mit einem eingerichteten System, nicht mit einer leeren Oberfläche.

Ein fester Ansprechpartner statt Ticketnummer

Wenn etwas nicht funktioniert, rufen Sie bei uns an und sprechen mit jemandem, der Ihre Einrichtung kennt. Keine Warteschleife, kein erneutes Erklären der Ausgangslage.

Kombination mit anderen Systemen, wenn nötig

Läuft Ihre Warenwirtschaft woanders oder soll Lexware an ein Dokumentenmanagement angebunden werden, denken wir das mit. Der Onlineshop verkauft Ihnen ein einzelnes Produkt. Wir schauen auf Ihre gesamte IT.

Entwickler-Know-how bei Anpassungen

Braucht es eine individuelle Schnittstelle oder eine Sonderfunktion, die Lexware standardmäßig nicht abbildet, haben wir eigene Entwickler im Haus, die das umsetzen.

Regionale Nähe statt Fernbetreuung

Wir sitzen in Chemnitz und betreuen Kunden in Sachsen, Thüringen, Brandenburg und Nordbayern persönlich vor Ort, nicht nur am Telefon oder per Fernwartung. Bei Fragen zur Einrichtung oder im Problemfall ist der Weg kurz. Selbstverständlich sind wir auch Online für Sie da.

Direktkauf und Fachhändler im Vergleich

	Direktkauf bei Lexware	Kauf über ptc als Lexware-Partner
Versionsauswahl	Eigenständig anhand der Shop-Beschreibung	Persönliche Beratung zur passenden Version
Einrichtung	Liegt bei Ihnen	Hier unterstützen wir gern
Support bei Fragen	Allgemeiner Herstellersupport	Fester Ansprechpartner bei ptc
Individuelle Anpassungen	Nicht vorgesehen	Möglich durch eigenes Entwickler-Team
Anbindung an andere Systeme	Kein Bestandteil des Angebots	Wird von Anfang an mitgedacht
Ansprechpartner bei Wechsel oder Wachstum	Neuer Kauf im Shop	Begleitung durch denselben Ansprechpartner

Das ist kein Argument gegen Lexware als Software. Lexware ist eine solide Lösung für Buchhaltung, Lohn und Auftragswesen im Mittelstand. Die Frage ist nur, über welchen Weg Sie sie beziehen und wer Sie danach begleitet.

Was das für Ihre Entscheidung heißt

Wer genau weiß, welches Programm er braucht, und die Einrichtung selbst übernehmen kann, kommt mit dem Direktkauf gut zurecht. Wer unsicher ist, welche Lexware-Lösung passt, oder wer die Einrichtung lieber in erfahrene Hände gibt, spart beim Kauf über einen Fachhändler vor allem eines: Zeit und spätere Umwege.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns kurz, worum es bei Ihnen geht. Wir sagen Ihnen ehrlich, welches Lexware-Programm zu Ihrem Unternehmen passt und was der Einstieg mit uns konkret bedeutet.